«Облводоканал» припиняє доставку паперових квитанцій у семи населених пунктах Запорізької області

Через небезпеку для працівників комунального підприємства мешканцям семи населених пунктів Запорізької області доведеться перейти на дистанційне отримання рахунків за воду. Перевірити нарахування, передати показники лічильників та дізнатися про заборгованість тепер можна буде через онлайн-сервіси «Облводоканалу». Причиною змін стали бойові дії поблизу цих населених пунктів. Про це повідомили у КП «Облводоканал» Запорізької обласної ради 3 листопада. Детальніше - "ЗаБор"

Зміни стосуються жителів семи населених пунктів Запорізького району:

• Кушугумської громади: Балабине, Кушугум та Малокатеринівка;
• Новоолександрівської громади: Новоолександрівка, Новооленівка та Григорівка;
• селища Новомиколаївка.

За інформацією підприємства, населені пункти Кушугумської та Новоолександрівської громад віднесені до територій активних бойових дій, а Новомиколаївка — до територій можливих бойових дій. Через небезпеку доставляти рахунки безпосередньо за адресами споживачів наразі неможливо.

Як перевірити нарахування та передати показники лічильників

Мешканці зазначених населених пунктів можуть користуватися дистанційними сервісами КП «Облводоканал». На офіційному сайті підприємства доступні особистий кабінет та чат-боти у Viber і Telegram.

За їхньою допомогою можна:

• передавати показники лічильників;
• отримувати електронні квитанції;
• переглядати нарахування та стан розрахунків;
• перевіряти наявність заборгованості;
• оплачувати послуги онлайн.

Також отримати інформацію про суму до сплати, стан розрахунків та заборгованість можна за безкоштовним телефоном інформаційного центру: 0 800 600 110.

Як отримати паперову квитанцію

Для споживачів, яким необхідний саме паперовий рахунок, підприємство передбачило окремий спосіб його отримання. До 9 листопада 2026 року потрібно звернутися до КП «Облводоканал» електронною поштою або надіслати письмове звернення.

Електронна адреса: zapoblvoda@ukr.net.

Поштова адреса підприємства: 69005, м. Запоріжжя, вул. Перемоги, 129А.

У зверненні необхідно зазначити номер особового рахунку, адресу надання послуг та адресу, за якою споживач бажає отримувати квитанції — електронну або поштову.

Водночас поштова адреса має бути розташована за межами територій активних бойових дій, а доставка кореспонденції за нею повинна здійснюватися «Укрпоштою».

У підприємстві закликають споживачів користуватися дистанційними сервісами та стежити за офіційними повідомленнями.